Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou via Whatsapp, envie fotos do produto ou da embalagem danificada. O caso será analisado e retornaremos com as medidas prévias.
Conheça mais sobre nossas peças.
O que são semijoias?
Semijoias são acessórios de alta qualidade, feitos com uma base metálica que recebe um banho de metais nobres, como ouro ou ródio. Elas têm acabamento refinado e alta durabilidade, sendo uma alternativa sofisticada às joias.
Qual a diferença entre semijoia e bijuteria?
A principal diferença está nos materiais e na durabilidade. As semijoias têm metais nobres em sua composição, tornando-se mais resistentes e elegantes, enquanto as bijuterias são feitas com materiais mais simples e menos duráveis.
As semijoias da Lavenza escurecem com o tempo?
Com os devidos cuidados, as semijoias mantêm sua beleza por muito tempo. O contato com produtos químicos, suor excessivo e armazenamento inadequado pode acelerar o desgaste do banho.
Posso tomar banho ou ir à praia/piscina com minha semijoia?
Não é recomendado, pois o contato com água salgada, cloro e produtos químicos pode danificar o banho da peça e reduzir sua durabilidade.
As semijoias causam alergia?
As semijoias de qualidade, como as da Lavenza, são livres de níquel, um dos principais causadores de alergia, tornando-se uma opção segura para a maioria das pessoas.
Como cuidar das minhas semijoias para que durem mais?
Guarde em local seco e separado de outras peças, evite contato com perfumes, cremes e produtos químicos e limpe com uma flanela macia após o uso.
Como posso saber se uma semijoia tem boa qualidade?
Semijoias de qualidade possuem banho reforçado de metais nobres, acabamento impecável e são livres de substâncias alérgicas. Além disso, a procedência da marca e as garantias oferecidas são indicativos de um bom produto.
As semijoias podem perder o brilho?
Sim, com o uso prolongado e a exposição a agentes externos, o brilho pode diminuir. No entanto, a limpeza e o armazenamento corretos ajudam a manter a peça sempre bonita.
As semijoias têm garantia?
Sim! As semijoias da Lavenza possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação. No entanto, danos causados por mau uso, como quedas, contato com produtos químicos ou armazenamento inadequado, não estão cobertos pela garantia.
Equipe Lavenza.
